Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies cerrar
Imagen de sección

Trámites

INFORMACIÓN GENERAL DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL COLEGIADO Y A SUS CLIENTES (OACC)

 
La oficina de atención al Colegiado y a sus clientes (OACC), del Colegio de Administradores de Fincas de Asturias, surge de la necesidad de centralizar en un solo punto, la defensa, quejas, reclamaciones y sugerencias de quienes contratan o desean contratar con los administradores de fincas de este Colegio y de los colegiados pertenecientes al Colegio de Administradores de Fincas de Asturias, en cualquiera de sus actuaciones profesionales y que necesiten por ello recurrir al Colegio.

Dentro de sus funciones, estarán la atención, orientación, información y ayuda al cliente del administrador de fincas y a los colegiados y, en general, el amparo y la atención directa, personal e inmediata del compañero:

¿Por qué?

La OACC tratará de centralizar y canalizar todas aquellas cuestiones que se planteen al Colegio y que necesiten de una atención y seguimiento, para una mejor y más rápida solución y comunicación sobre cualquier asunto.

¿Para qué?

  • Orientar para la utilización de servicios colegiales
  • Informar de asuntos de interés profesional
  • Agilizar la defensa del colegiado frente a terceros
  • Canalizar quejas por funcionamiento de servicios colegiales
  • Resolver las quejas contra los profesionales integrados en este Colegio
  • Simplificar trámites
  • Facilitar la comunicación con el usuario

¿Para quién?

  • Clientes de Administradores del Colegio de Asturias. En el caso de las Comunidades de Propietarios, sólo éstas tienen la condición de clientes, siendo su presidente quien las representa y quien actúa en nombre de ellas, no los propietarios individuales que la integran, que en muchas ocasiones tienen intereses particulares opuestos a los de la mayoría.
  • Colegiados ejercientes y no ejercientes
  • Colegiados de otros colegios que actúen en nuestro ámbito territorial